描述
1、负责公司产品售后的技术支持工作，包括客户端软件、网络录像机、IP网络摄像机、服务器配置、故障分析、故障排除和技术等疑难处理； 2、负责编写产品使用教程，常见技术解决方案制作教程； 3、负责客户反馈问题的测试重现，负责跟踪研发进度，负责与研发测试的沟通； 4、负责对销售人员技术支撑，对市场人员培训，解答技术疑难。